GRATIS DOWNLOAD

De TelefoonKracht belkunstmethode: Hoe jij in 8 stappen tijd wint én klanten bindt – met elk inkomend telefoongesprek

Wil jij meer grip op bereikbaarheid, klantbeleving én werkplezier?

  • Onze 8-stappen Belkunstmethode: verras elke beller, win tijd én bind klanten zonder extra druk op je team

  • Hoe je met aandacht, opvolging en een glimlach elke dag nieuwe fans creëert zonder je medewerkers te storen

  • Zo combineer je bereikbaarheid, klanttevredenheid en werkplezier met een extern team dat voelt als intern

  • Hoe goede doorverbindingen en belnotities automatisch zorgen voor focus, minder fouten en meer rust

  • Verbeter bereikbaarheid en klantwaardering – zónder extra personeel

Direct in je mail

TelefoonKracht werkt onder andere voor

Wat als iedere klant zich weer koning zou voelen?


Dat is toch win-win?! Klanten blij. Bedrijven floreren.  Dat was de vraag die we onszelf stelden toen we met TelefoonKracht begonnen.

Het wordt vaak onderschat, maar telefonisch klantcontact is van grote invloed op hoe jouw klant jouw organisatie beleeft. En juist dát contact wordt steeds vaker ‘erbij’ gedaan — door medewerkers die druk zijn met andere taken en er eigenlijk geen tijd voor hebben. Goede intenties, maar in de dagelijkse praktijk en in de waan van de dag krijgt het niet de aandacht die het verdient. Terwijl dat ene telefoontje juist zó bepalend kan zijn voor een positieve klantbeleving. En… verdienen we dat niet ook gewoon allemaal?   Klantcontact is een vak. Een ambacht zelfs.  In 2019 begonnen we klein, met één missie: klantcontact weer op waarde brengen.

Want een telefoontje is geen onderbreking, maar een kans. Een kans om vertrouwen op te bouwen, rust te brengen in een organisatie en klanten echt te binden.

 

Wat begon met één klant groeide uit tot een compact, toegewijd team dat inmiddels verschillende organisaties ondersteunt – van solo-ondernemers tot volwassen organisaties met meerdere teams. Wat ze allemaal gemeen hebben? De wens om hun klanten vorstelijk te behandelen én hun medewerkers de ruimte te geven om te doen waar zíj in uitblinken.

 

We combineren diezelfde toewijding met slimme technologie. Zo helpen we organisaties hybride werken aan klantbeleving: persoonlijk waar het moet, digitaal waar het kan – maar altijd met oprechte aandacht.

 

Wij geloven dat échte verbinding aan de telefoon een kunst is.


TelefoonKracht verstaat die kunst.


Wat als iedere klant zich weer koning zou voelen?


Dat is toch win-win?! Klanten blij. Bedrijven floreren.  Dat was de vraag die we onszelf stelden toen we met TelefoonKracht begonnen.

Het wordt vaak onderschat, maar telefonisch klantcontact is van grote invloed op hoe jouw klant jouw organisatie beleeft. En juist dát contact wordt steeds vaker ‘erbij’ gedaan — door medewerkers die druk zijn met andere taken en er eigenlijk geen tijd voor hebben. Goede intenties, maar in de dagelijkse praktijk en in de waan van de dag krijgt het niet de aandacht die het verdient. Terwijl dat ene telefoontje juist zó bepalend kan zijn voor een positieve klantbeleving. En… verdienen we dat niet ook gewoon allemaal?   Klantcontact is een vak. Een ambacht zelfs.  In 2019 begonnen we klein, met één missie: klantcontact weer op waarde brengen.

Want een telefoontje is geen onderbreking, maar een kans. Een kans om vertrouwen op te bouwen, rust te brengen in een organisatie en klanten echt te binden.

 

Wat begon met één klant groeide uit tot een compact, toegewijd team dat inmiddels verschillende organisaties ondersteunt – van solo-ondernemers tot volwassen organisaties met meerdere teams. Wat ze allemaal gemeen hebben? De wens om hun klanten vorstelijk te behandelen én hun medewerkers de ruimte te geven om te doen waar zíj in uitblinken.

 

We combineren diezelfde toewijding met slimme technologie. Zo helpen we organisaties hybride werken aan klantbeleving: persoonlijk waar het moet, digitaal waar het kan – maar altijd met oprechte aandacht.

 

Wij geloven dat échte verbinding aan de telefoon een kunst is.


TelefoonKracht verstaat die kunst.

Bekend van

"Vanuit Zwolle verspreidt de belkunst zich als een olievlek over Nederland. En het lijkt erop dat die menselijke aanpak precies is waar veel bedrijven naar op zoek zijn". - De Swollenaer

Klanten over ons

"Het is heerlijk dat TelefoonKracht goed aanvoelt wat ze kunnen afhouden of overnemen, zodat je niet onnodig gestoord wordt"

"TelefoonKracht doet het beter dan wij het zelf deden. Echt klantvriendelijk. Bovendien hebben ze rust gebracht in onze organisatie".

"Wij zijn echt wel een complexe organisatie met veel afdelingen en heel veel producten. We snappen eigenlijk niet hoe jullie alle updates bijhouden.”

“Twijfel je nog om samen te gaan werken met TelefoonKracht? Gewoon doen! Ervaar het. Laat je overdonderen door hun service!"

Slim je inkomende telefoongesprekken regelen?